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INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE OS CURSOS

INFORMAÇÕES IMPORTANTES:

Aulas gravadas nos estúdios da CONTRACT TI:

  1. O aluno poderá assistir cada aula por até 2 vezes, sendo 1 (uma) ao vivo – no momento da transmissão.
  2. O acesso ao curso ficará disponível ao aluno por 60 (sessenta) dias após a postagem da aula ao vivo.
  3. O curso é para fim exclusivo de estudo/aperfeiçoamento técnico pessoal do adquirente/aluno, sendo expressamente vedado o acesso compartilhado e/ou a divulgação, no todo ou em parte, do conteúdo de áudio, vídeo ou material didático a terceiros.
  4. Nos termos do art. 184 do Código Penal Brasileiro, aquele que comercializar, divulgar, tornar público, compartilhar, disponibilizar para terceiros e/ou fazer o download, ainda que para fins pessoais, do conteúdo de áudio e/ou vídeo do presente site, será responsabilizado criminalmente, além de responder por perdas e danos à sociedade empresaria Contract TI.
  5. Não aconselhamos a utilização da tecnologia 3G, 4G ou 5G. Para ter acesso as vídeo aulas, o aluno deverá possuir computador com acesso à internet banda larga (recomendamos internet de banda larga acima de 2 mega).
  6. É obrigatória, para ter direito ao certificado de participação, a presença no ambiente virtual em que ocorrerá a tele aula, na hora e dia agendados para transmissão do curso.
  7. É obrigatório que durante a transmissão online ao vivo a câmera e microfone do adquirente/aluno estejam devidamente ligados.
  8. O aluno/adquirente que não se fizer presente em no mínimo 75% (setenta e cinco por cento) das aulas, conforme itens 6 e 7 acima, não terá direito ao certificado/declaração de participação no curso.

CANCELAMENTO:

  1. Em caso de desistência, o aluno deverá entrar em contato com o suporte de treinamento Contract TI, através do telefone: 31 3347-0627 ou do email: [email protected];
  2. Cursos Presenciais ou Telepresenciais com datas definidas deverão ter a solicitação de cancelamento e/ou devolução do valor por parte do adquirente, em até 10 (dez) dias úteis antes da data de início do curso. A solicitação deverá ocorrer de maneira formal, ou seja, via e-mail, com a devida confirmação de recebimento por parte CONTRACT TI TREINAMENTOS, por escrito, em resposta.
  1. O processo de devolução do valor terá uma taxa, denominada taxa administrativa de cancelamento que será de 30% (trinta por cento) do valor pago, no ato da compra.
  2. Em casos onde o pagamento tenha sido feito via cartão de crédito, serão abatidas todas as taxas da empresa intermediaria (paypal, pagseguro ou outras), e somente após esta subtração, serão aplicadas as taxas administrativas de cancelamento.
  3. Não respeitado o prazo mínimo para a solicitação de cancelamento ou transferência/ troca de curso, será descontado o valor do percentual (70% – setenta por cento – do valor pago) proporcional das aulas já disponibilizadas (assistidas ou não), bem como incidirá multa rescisória de 20% (vinte por cento) sobre o valor proporcional das aulas não ministradas/postadas.
  4. Caso todas as aulas e materiais já estejam efetivamente disponíveis/postados, não será possível o cancelamento, troca/transferência ou reembolso.
  5. A troca/transferência de curso contratado por outro curso on-line ou presencial SOMENTE será possível se já houver data definida para o curso desejado pelo aluno/adquirente e, ainda, se o curso for da mesma marca.
  6. Em casos onde o aluno/adquirente prefira fazer a troca/transferência de turma ou curso, valem as mesmas regras de prazos mínimos do cancelamento para as devidas requisições;
  7. Após a confirmação do pedido de cancelamento, o acesso ao curso será imediatamente encerrado, não havendo aquisição de vídeo-aulas para acesso posterior ou permanente.

DEMAIS INFORMAÇÕES

  1. A critério do curso será disponibilizado ao aluno material didático. Caso o mesmo disponibilize, será postado na área de acesso do aluno e ficará disponível para que ele realize um único download do material. 
  2. O aluno que por força maior, comprovadamente justificada, não puder comparecer ao curso e comunicar dentro do prazo de antecedência de 10 (dez) dias úteis, poderá, após avaliação do setor competente (entrar em contato com o suporte para maiores informações), ter seus créditos disponibilizados por 12 (doze) meses, a partir do seu requerimento, para que possa se matricular em outro curso. Caso opte pelo reembolso dos valores despendidos incorrerá nas regras de cancelamento.  
  3. A CONTRACT TI reserva-se ao direito de adiar ou cancelar qualquer curso por caso fortuito ou força maior. Neste caso estará excluída a responsabilidade da CONTRACT TI, não cabendo requerimentos a título de reembolso, mantendo-se, entretanto, as mesmas condições contratuais para que o aluno frequente o curso adquirido em outra data.
  4. O aluno/adquirente que não se fizer presente em no mínimo 75% (setenta e cinco por cento) das aulas, presenciais ou online, não terá direito ao certificado/declaração de participação no curso.
  5. O certificado de participação NÃO dá ao aluno/adquirente direito ao certificado oficial internacional.
  6. Para obtenção do certificado oficial internacional o aluno deverá:
  7. Em até 12 (doze) meses após a conclusão do curso, submeter-se a exame (que é realizado exclusivamente em avaliação presencial);
  8. Pagar a taxa destinada a exame e certificação;
  9. Ser aprovado com percentual mínimo exigido pela instituição certificadora internacional (para maiores informações sobre pontuação mínima e agendamento do exame entrar em contato com o suporte de treinamento Contract TI, através do telefone: 31 3347-0627 ou do email: [email protected]contractti.com.br). 
  1. O prazo para entrega do certificado de conclusão é de até 6 (seis) meses a contar da data do requerimento, pelo aluno/adquirente.
  2. O prazo para entrega do certificado oficial internacional é de até 6 (seis) meses a contar do resultado do exame.
  3. É facultado ao aluno participar do grupo do telegram da Contract TI treinamentos, podendo, a seu critério, solicitar sua exclusão do grupo. O objetivo do grupo é tirar dúvidas e trocar experiências, qualquer assunto que fuja o contexto do grupo é proibido e será punido com a exclusão do participante/aluno do grupo.
  4. Para a contratação de qualquer curso (presencial ou online) o aluno/adquirente deverá, previamente, ler: os termos gerais, contrato, política de proteção aos direitos autorais e política de privacidade, e declarar ter tido conhecimento das clausulas e termos que regem a contratação – requisito essencial à participação no curso. O aluno deverá também manter correio eletrônico (e- mail) e telefones para contatos atualizados.

Equipe Contract TI – Treinamentos e Certificações Oficiais

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